電源は入るが、パソコンが起動しない。勝手に再起動する。

主なお客様のエリア 相生市 たつの市 赤穂市 太子町 上郡町 佐用町 姫路市西部

相生市双葉2-8-10-1F 電話0791-24-2819 日曜日定休 9:30~18:30 日曜営業時は13:00~16:00

パソコンの修理やデータ救出を行う際に、重要なBIOS画面が出るかどうか。
パソコンの起動時にBIOSといわれる画面(メーカーのロゴ等)が出るかどうかも、故障個所を特定するには有効です。

パソコンの電源ボタンを押した後にどの段階で起動できなくなるかにより疑わしい個所が異なります。

 

1.パソコンのメーカーロゴも出ず、電源が落ちる(又は再起動する)又はいつまでたっても起動しない。

2.パソコンのメーカーのロゴは出てくるが、その後に進まないで、電源が落ちる(又は再起動する)、又は起動しない。

3.パソコンのメーカーのロゴが出た後、Windowsが起動し始めるが、その後に進まないで、電源が落ちる(又は再起動する)、又は起動しない。

 

の3つの症状があります。

 

数ある原因の中でも特に注意が必要なのが、パソコン内部のハードディスクの劣化や故障の場合。

この場合は、何度も試したりせず出来るだけ早めに診断にお持ち下さい。

パソコン内部のハードディスクはお客様の大切な写真や文書・各種設定情報等すべでのデータが格納されている場所です。早い段階でお持ちいただければ、そのままの状態を移行して修理することも出来ますが、劣化が進行するとハードディスク内にパソコンを初期状態に戻すために必要なデータ類が格納されている場合(購入時に付属したディスクセットの中にリカバリディスクが無い場合)、そのデータまで読めなくなる可能性があります。

 

富士通・NEC・DELL・HP・TOSHIBA(Dynabook)・lenovo・SONY(VAIO)・SOTEC・Acerなどの各種メーカーPC及び自作パソコンにも対応しております。

ハードディスク交換後の出張設定サービス


HDD内部の写真
HDD内部のフラッター、フラッター上でヘッドが擦れた跡が目視でも確認できます

ハードディスク交換後のご注意

■ 障害の程度に応じ、以下のいずれかの形式での作業実施となります。

ハードディスク内に保存されているデータは障害程度に応じてデータレスキュー作業も可能な場合が多くあります。

 

■ パソコンを購入時の状態での修理完了


購入時と同じ状態でお返しします。(設定等は全くの初期状態です。インターネットの接続設定やメールソフトの設定・プリンターの接続設定はご自分で行って頂きます。パソコンを購入時にインストールされていたソフトウェアはそのまま入っていますが、認証IDの必要なofficeやパソコンを購入後にインストールされたソフトウェアなどはご自分で再度インストールが必要です。当社にお持ちいただければ、Officeソフトは当社にてインストールやライセンス認証まで無料で行います。

 

■ パソコンのハードディスク交換後にWindowsのOSを入れて、各種デバイスを動作させるためのドライバを適用した状態


パソコンの設定等は全くの初期状態です。パソコン購入時に付属していたソフトウェア類もこの時点では入っていませんので再度のインストールが必要です。インターネットの接続設定やメールソフトの設定・プリンターの接続設定も再度必要です。

 

■ パソコンの現在の設定情報をそのまま移行するハードディスク交換。パソコンの、今までと同じ状態が移行できますがエラーや破損したデータ等もそのまま移行されてしまうのが難点です。


■ ハードディスク交換後に、インターネット接続やプリンター等の接続、メールの際設定などの作業を出張で行うサービスもございます。

ハードディスク交換後の出張設定サービス

サービス提供エリア

相生市内・たつの市揖保川町・たつの市揖西町/基本出張料2,000円(税別)

 赤穂市・たつの市(揖保川町・揖西町を除く)・赤穂郡上郡町・揖保郡太子町/基本出張料3,000円(税別)

姫路市西部・佐用郡佐用町・宍粟市山崎町/基本出張料4,000円(税別)

作業内容と作業料金の例

インターネット接続設定 無線   4,000円/パソコン1台あたり

インターネット接続設定 有線   3,000円/パソコン1台あたり

ルーター設定(有線・無線共通)  4,000円/ルーター1台あたり

プリンタ・デジカメ設定  3,000円/パソコン1台あたり

ウィルス対策導入   3,000円/パソコン1台あたり

ウィルス対策導入  3,000円/パソコン1台あたり

インターネット不具合解消  3,000円/パソコン1台あたり

LAN不具合解消  3,000円/パソコン1台あたり